📘MENTIONS LEGALES, CGV ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

📘Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), voici les informations concernant le site Sandy Créa Bois.

✨ Éditeur du site

Nom de l’entreprise : Sandy Créa Bois

Statut : AUTOENTREPRENEUR

Responsable de publication : Sandrine Baumler

Adresse : 5 bis rue du Cerisier 90200 ROUGEGOUTTE

SIRET : 889

E-mail : sandy90000@outlook.fr

🌿 Hébergement du site

Hébergeur : hostinger

✨ Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, photos, créations, graphismes, logo…) est la propriété exclusive de Sandy Créa Bois.

Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

🌿 Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif.

Sandy Créa Bois ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté.

✨ Données personnelles

Les données collectées via le formulaire de contact ou lors d’une commande sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes,

• traiter les commandes,

• assurer le suivi client.

Elles ne sont jamais revendues.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.

🌿 Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez les accepter ou les refuser via votre navigateur.

📘 Conditions Générales de Vente (CGV)

🌸 Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Sandy Créa Bois.

✨ Produits

Les créations proposées sont artisanales, faites main.

Chaque pièce peut présenter de légères variations, ce qui fait tout son charme et son caractère unique.

Les photos sont non contractuelles mais représentatives du style et des couleurs.

🌿 Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Pour les créations personnalisées ou sur mesure, un échange préalable est nécessaire afin de définir :

• le prénom,

• les couleurs,

• les motifs,

• la taille,

• le thème.

Aucune création personnalisée ne peut être annulée une fois la fabrication commencée.

✨ Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison.

Sandy Créa Bois se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

🌿 Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

La commande n’est validée qu’après réception du paiement.

✨ Délais de fabrication

Les délais varient selon la personnalisation et la période.

En général : 5 à 15 jours ouvrés.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé.

🌿 Livraison

Les créations sont envoyées en colis suivi, soigneusement emballées.

Les délais de livraison dépendent du transporteur.

Sandy Créa Bois ne peut être tenue responsable des retards liés au transport.

✨ Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées ou sur mesure.

Pour les créations non personnalisées, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

🌿 Retours & remboursements

Les retours ne sont acceptés que pour les créations non personnalisées, en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.

✨ Service client

Pour toute question :

👉 Me contacter via la page Contact

📘 Politique de confidentialité

🌸 Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Sandy Créa Bois collecte, utilise et protège vos données personnelles.

✨ Données collectées

Je collecte uniquement les données nécessaires :

• nom,

• e-mail,

• adresse postale (pour les commandes),

• message (via le formulaire de contact).

Aucune donnée sensible n’est collectée.

🌿 Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos messages,

• traiter vos commandes,

• assurer le suivi client,

• améliorer votre expérience sur le site.

Elles ne sont jamais revendues.

✨ Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et obligations légales.

🌿 Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec :

• les services de paiement sécurisés,

• les transporteurs (pour la livraison).

✨ Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données,

• leur modification,

• leur suppression.

👉 Pour exercer vos droits : me contacter via la page Contact

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