FAQ

🌸 FAQ : vos questions sur mes créations artisanales en bois

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant mes créations artisanales en bois, la personnalisation, les délais, les commandes et le sur‑mesure.

Je reste bien sûr disponible si vous avez une question particulière.

✨ Commandes & personnalisation

Puis-je personnaliser une création ?

Oui, absolument. La personnalisation est au cœur de mon travail.

Vous pouvez choisir :

• les couleurs,

• les motifs (étoiles, animaux, fleurs…),

• la taille,

• le thème.

Chaque pièce est créée spécialement pour vous.

✨Comment passer une commande personnalisée ?

Il vous suffit de me contacter via la page Contact ou whats ap ou messenger, Vous me partagez votre idée, et je vous propose un croquis avant de commencer la création.

✨Puis-je demander une création totalement unique ?

Oui. Je réalise des créations 100 % sur mesure, même si elles n’existent pas encore dans ma boutique.

🌿 Délais & fabrication

Quels sont les délais de fabrication ?

Les délais varient selon :

• la complexité de la création,

• la personnalisation,

• la période de l’année.

En général, il faut compter entre 5 et 15 jours pour une création artisanale.

Comment sont fabriquées les créations ?

Chaque pièce est :

• dessinée,

• découpée à la scie,

• poncée,

• peinte,

• assemblée

à la main, dans mon atelier en Bourgogne-Franche-Comté.

C’est un travail minutieux, artisanal.

Les créations sont-elles vraiment faites main ?

Oui, entièrement.

Aucune machine industrielle n’intervient dans la fabrication.

Chaque pièce est unique.

🎁 Livraison & emballage

Quels sont les modes d’envoi ?

Les créations sont envoyées en colis suivi, soigneusement emballées pour garantir leur sécurité.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, j’expédie partout en France métropolitaine.

Comment sont emballées les créations ?

Avec soin et douceur.

Chaque pièce est protégée pour éviter tout choc pendant le transport.

💛 Paiement & sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles dépendent de ta boutique (à adapter selon ton site).

En général : carte bancaire, PayPal, ou paiement sécurisé via ta plateforme.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions passent par un système de paiement sécurisé.

✂️ Sur‑mesure & demandes spéciales

Puis-je demander un croquis avant la fabrication ?

Oui, je réalise un croquis pour valider la forme, les couleurs et le style avant de commencer.

Puis-je commander plusieurs créations identiques ?

Oui, selon les quantités souhaitées.

Chaque pièce étant faite main, il peut y avoir de légères variations, ce qui fait tout leur charme.

🌸 Entretien & durabilité

Comment entretenir une création en bois ?

Un simple dépoussiérage doux suffit.

Évitez l’eau et les produits abrasifs.

Le bois est un matériau naturel et solide qui traverse le temps avec élégance.

💌 Une autre question ?

Je suis toujours ravie d’échanger.

👉 Me contacter pour toute demande ou projet